Der Birkenhof Spa & Genuss Resort

Positiv: Der zugängliche Wellnessbereich war tip top sauber und gepflegt. Das Personal war stets freundlich und bemüht. Die verschiedenen Speisen waren einfach köstlich. Wirklich. Eine angenehme Atmosphäre, überall.

Negativ: Vorweg, bisher waren die Aufenthalte immer, immer top. Diesmal steckte leider der Wurm drin. Es ging los, dass wir kurz vorher erfuhren, dass der gesamte Spa Bereich nicht nutzbar war. Keine Massage, kein Fitnessraum, keine Vorabinformation. Das wurmte am meisten, konnte man ja nun nicht mehr stornieren ohne Stornokosten. Salbungsvolle Entschuldigungen, mehr nicht. Geht gar nicht. Im Zimmer angekommen, war die Heizung aus und das Zimmer ausgekühlt. Super. Der Föhn war auch defekt und machte Geräusche zum fürchten. Wurde am nächsten Tag auf wiederholte Nachfrage ausgetauscht. Beim Essen fiel auf, dass bei einem Teller ein Stück abgeplatzt war. Musste auch erst reklamiert werden. Zuletzt hatten wir einen Tisch mit einem Platz direkt hinter dem Ofen und ein Platz am Rande des Durchganges, sodass hier die Leute, die vom Buffet wiederkamen, oft an dem Stuhl hängen blieben. Das mögen evtl. in einem Durchschnittshotel Lapalien sein, aber nicht in so einem Haus mit so einem Preis, der ja trotzdem voll bezahlt werden wollte. Beim Auschecken alles nochmal erzählt, wieder salbungsvolle Entschuldigung sonst nichts und: Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Äh, nein. Haben Sie eben zugehört?

Tolles Hotel sehr nettes Personal

Positiv: Es war alles sehr sauber und schön. Besonders gut hat mir der 40Grad Außenpool gefallen.

Negativ: Nichts

Wir kommen immer wieder sehr gerne

Positiv: Das Essen war bombastisch gut. Jeder Wunsch wurde erfüllt.

Negativ: Die Getränkepreise sind etwas zu teuer und unverhältnismäßig. Bier 5,50€, die Flasche Wasser 8,00€. Das passt nicht zusammen.

Sehr schönes Wellnesshotel

Positiv: Sehr schönes Hotel mit hervorragendem Essen und Service. Super waren auch die wählbaren Kopfkissen.

Negativ: Die Zimmer könnten ein bisschen besser ausgestattet sein. Die Steckdose neben meinem Bett z.B. war total ausgeleihert und hat nicht funktioniert.

Positiv: Perfekte Gastgeber von Anreise bis Abreise. Service, Essen, Gastfreundschaft und Ausstattung. Immer wieder eine Freude hier einen Wellness Urlaub zu machen und abzuschalten.

Positiv: Einfach hinfahren und machen. Man wird dieses Erlebnis nicht vergessen. Alles sauber und gepflegt, höfliches Personal was immer unauffällig im Hintergrund verfügbar ist. Die selbst kreiert Saunaaufgüsse muss man erlebt haben. Beim speisen auf Sterne Niveau bleiben keine Wünsche offen.

Einzigartig und Überragend

Positiv: Im BIRKENHOF war es wieder einzigartig. Der Wellnessbereich ist überragend mit seinen vielen Saunen , Pools und weitläufigen Außenbereiches. Im Restaurant zu Speisen ist wirklich ein Genuss. Das Gängemenue am Abend ist schon Vergleichbar mit einem Sternerestaurent. Auch das Personal immer aufmerksam und erfüllt jeden Wunsch. Wir kommen wieder

Negativ: Durch die Tages-Spa Gäste in der Woche entsteht eine gewisse Unruhe durch intensive Gespräche in den Ruhezonen.

Wir kommen bestimmt wieder.

Positiv: Frühstück, Nachmittagsbuffet und Abendessen waren ausgezeichnet. In allen Bereichen sehr freundliches Personal. Wir haben auch sehr gern den angebotenen Yogakurs genutzt. Die Umgebung eignet sich gut für ausgedehnde Wanderungen, weg aus dem Großstadttrubel. Sehr gut auch ausreichende Ladestationen für E-Autos mit akzeptablen Ladekosten.

Negativ: Es gibt nichts negatives. Auch die Bauarbeitene für die Erweiterung der Hotelanlage, in der Woche, haben uns nicht gestört.

Positiv: Das Halbpensionsessen hat Sterne- Niveau - absolut super! Ich weiss nicht, wie das im 2-Sterne-Restaurant Eisvogel noch zu toppen ist! Ich werde es testen müssen.

Negativ: Tolles Wellness-Angebot.

10/10 gerne wieder

Positiv: Ausgezeichneter Service, viel Auswahl beim Frühstück, besonderes Abendessen, schöne ordentliche Zimmer. Es war ein tolles Erlebnis und werde wieder kommen.